-2...-4°C

16+
  • Чиновников учат быть вежливыми

    18.03.2014 11:05:18

    Чиновников учат быть вежливыми

    В Салехарде открылся семинар на тему решения конфликтных ситуаций во время проведения личных приёмов граждан должностными лицами. Два дня госслужащие будут изучать психологические методики, приемы, техники, позволяющие исключить конфликтные ситуации на личных приемах граждан.

    И.о. заместителя губернатора, руководителя аппарата главы региона Наталия Фиголь отметила, что с каждым годом увеличивается количество специалистов, принимающих участие в подобных мероприятиях, что свидетельствует о значимости работы с обращениями граждан. И выразила надежду, что участники семинара будут активно обсуждать проблемные вопросы, возникающие в процессе организации и проведения личных приемов граждан, и правоприменительную практику работы с обращениями граждан.

    В рамках семинара пройдет практикум «Стратегии конфликтующих сторон» и деловая игра «Разрешение конфликта: победить, подавить или уступить?». На психологическом тренинге «Я в конфликте» будут даны практические рекомендации по психологическому самосохранению и самосбережению.

    За круглым столом участники обсудят вопрос, возможно ли избежать конфликта во время проведения личных приемов граждан должностными лицами?

     

  • Комментарии

    • Комментарии
    Загрузка комментариев...
Яндекс.Метрика