ПРОИСШЕСТВИЯАвария на ЖД в Коми поменяла планы ямальцев на отпуск ОБЩЕСТВОЯмальцы отправятся в горы с молитвами НОВОСТИУдивила всех: девятиклассница из Ноябрьска наловила рыбы больше, чем мужчины-соперники ЖИЛЬЁНовостройки Надыма оценили на доступность для маломобильных ОБЩЕСТВОНа Ямале модернизируют 14 почтовых отделений ПРОИСШЕСТВИЯВ Приуралье молния ударила чум, пострадали двое мужчин ОБЩЕСТВОБудущих охотников усадят за парты и заставят сдавать экзамены ЭКОНОМИКАЯмальских журналистов и блогеров научат мастерству медийщики из Russia Today ОБЩЕСТВОТазовчан зовут на забег «Северный закал» ПРОИСШЕСТВИЯНадымчанин убил друга шампанским НОВОСТИЯмальским охотникам отвели лимит на лосей и медведей ПРОИСШЕСТВИЯТазовчанка обвинила любовника в изнасиловании, чтобы не потерять жениха ОБЩЕСТВОИнвалидам упростили процедуру оформления льгот НОВОСТИЗа шесть лет на Ямале построят 27 новых детских садов НОВОСТИСиноптики обещают ямальцам порывистый ветер и дождь ЭКОНОМИКАДевочка Сихиртя стала туристическом послом Ямала ОБЩЕСТВОСеяхинцы избавляют озеро от грязи и безымянности ПРОИСШЕСТВИЯНа Ямале горит почти 650 гектаров леса ОБЩЕСТВОНоябряне надеются вернуть себе излюбленный пляж СПОРТПловец из Ноябрьска взял «серебро» всероссийских соревнований ОБЩЕСТВОКомары злые, а виды шикарные! Жители Вологды провели отпуск на Ямале ЗДОРОВЬЕВ новоуренгойской больнице освоили новый метод обследования сосудов сердца ПРОИСШЕСТВИЯВ Муравленко после попойки гость оказался мертвым ОБЩЕСТВОИз Ноябрьска в космос отправят бандероль ПРОИСШЕСТВИЯВажно: поезд Москва-Лабытнанги задержится из-за ЧП в Коми

  • Новый формат сократит очереди

    06.02.2012 04:56:24

    Новый формат сократит очереди

    Меньше очередей, больше комфорта  и услуг – новые стандарты качества, которым должны соответствовать все отделения Сбербанка России.

    Председатель Западно-Сибирского банка Сергей Мальцев рассказал журналистам, что в прошлом году переформатировано пятьдесят подразделений, в этом подвергнутся реконструкции 112 офисов. Переформатирование филиальной сети планируют завершить в 2014 году.

     

     

    Сергей Мальцев особо подчеркнул, что изменения коснутся не только внешнего вида офисов, «прежде всего это изменение всей технологии работы с клиентами». Как пояснил журналистам управляющий Салехард-ским отделением Сбербанка России Олег Малиновский, новый формат позволит дифференцированно обслуживать различные сегменты клиентов, а увеличение сети банкоматов и развитие услуги «Сбербанк ОнЛ@йн» заметно сократит очереди.

     

    – Конечно, полностью их ликвидировать мы не сможем, но постараемся сделать пребывание в ней максимально комфортным. Подразделения нового формата, например, включают специализированные зоны ожидания, детские уголки, зоны wi-fi. Есть идея в одном из подразделений открыть небольшое кафе.

     

    Добавим, что Салехардское отделение входит в тройку лидеров Западно-Сибирского банка Сбербанка РФ. Прибыль за прошлый год составила 1,1 миллиарда рублей, рост привлеченных средств 2,4 миллиарда. Кредитов частным лицам выдано на сумму более трех миллиардов рублей. Из них 1,3 миллиарда – на приобретение жилья, в том числе и по окружным программам.

     

    Александра Мещерякова

    06.02.2012

     

     

     

  • Комментарии

    • Комментарии
    Загрузка комментариев...