-14...-16°C

16+
  • От потребителей ждут звонков

    13.02.2013 03:27:26

    От потребителей ждут звонков

    С пятницы, 15 февраля, в Управлении Роспотребнадзора по ЯНАО начинает работу телефонная «горячая линия».

    С 15 февраля по 25 марта специалисты готовы ответить на все интересующие ямальцев вопросы в области защиты прав потребителей по телефонам в Салехарде: (34922) 4-02-47, 4-02-43, 3-08-89. Прием проводится в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей, который отмечается 15 марта. В этом году девиз дня «Потребительское правосудие сегодня».

     

    Как отмечают в ведомстве, в России созданы широкие возможности по защите их потребительских прав. Знаковым стало Постановление Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 года. Документ разъясняет все механизмы судебной защиты потребителей. К примеру, ранее за неисполнение продавцами или исполнителями услуг в досудебном порядке законных требований потребителей штраф шел в бюджет. С конца июня прошлого года он присуждается в пользу граждан.

     

    Однако при всех возможных рычагах воздействия на нарушителей по-прежнему важна правовая грамотность и активность самих потребителей. Для просвещения ямальцев в регионе совместно с департаментом образования ЯНАО, общественными организациями специалисты Роспотребнадзора проведут различные мероприятия. Среди них конференции, семинары, лекции, анкетирование. Акцент будет сделан на платных услугах в сферах образования, ЖКХ, связи и транспорта, недвижимости, строительства, медицины и туризма.

    Напомним, что по итогам прошлого года в Управление с письменными жалобами на нарушения прав потребителей обратились почти две тысячи ямальцев. Больше всего нареканий по-прежнему вызывают торговля, финансовые услуги и «коммуналка».

     

    Екатерина Пшенцова

    kati-ks@yandex.ru

    13.02.2013

     

  • Комментарии

    • Комментарии
    Загрузка комментариев...
Яндекс.Метрика