ОБЩЕСТВО«Сердце разрывается от равнодушия людей». В Тазовском возмущены поступком женщины, которая переехала собаку и уехала НОВОСТИЛегенды Севера сложили из бревен СПОРТТаркосалинцы отличились в финале Спартакиады учащихся России ОБЩЕСТВОДайджест Арктики: у спасателей – сезон охоты на заплутавших грибников НОВОСТИ«Шокер не нужен, хватит тревожной кнопки!» Врачей взяли под защиту от неадекватов и автохамов НОВОСТИЛабытнангская пенсионерка пропала на день позже, чем считалось ОБЩЕСТВОПутин присвоил звания Героев России летчикам, посадившим самолет в кукурузном поле СПОРТМуравленковец нокаутировал американского бойца на международном турнире по самбо КУЛЬТУРА«Цой жив»: ноябряне спели хором легендарные хиты ОБЩЕСТВОНа острове Белый проверяют загрязнение атмосферы Арктики НОВОСТИЯмальцев 36+ допустили до жилищных субсидий по программе «Молодая семья» ПРОИСШЕСТВИЯ«Истыкал ложкой до полусмерти». На Ямале вахтовики устроили побоище в поезде ВЛАСТЬНа Ямале начинается досрочное голосование ВЛАСТЬГубернатор поручил отремонтировать поликлинику в Лимбяяхе и построить бассейн в Коротчаево ЭКОНОМИКАПАО «Запсибкомбанк» снижает ставки по ипотеке НОВОСТИМэр ямальского города «качественно» высмеял хейтеров ОБЩЕСТВОВ аэропорту Салехарда по-новому «просветят» багаж НОВОСТИНемецкие журналисты снимают фильм про Ямал НОВОСТИНа Ямале подростки набирают команды на турнир «Уличный красава» НОВОСТИПереправу через Пур закроют на три ночи, а мост продолжают строить ОБЩЕСТВОРемонт подъездной дороги к Ноябрьску выходит на финишную прямую ЖИЛЬЁСнимать квартиру в ЯНАО дороже, чем на курортах НОВОСТИ«Обдорск» на связи, «джип» поднимается в небо ОБЩЕСТВОКрупнейшее исследование проводится в акватории Обской губы ПРОИСШЕСТВИЯВ Лабытнанги продолжили поиски пропавшей пенсионерки

  • Директор ямальской почты собрал «базу жалоб»

    01.03.2018 11:04:00

    Директор ямальской почты собрал «базу жалоб» КРАСНЫЙ СЕВЕР

    Претензии в адрес почтовиков раздаются часто. Разбираться помогают «таинственные покупатели» – таких легко найти в каждом городе. А что делать с селами, где все как на ладони?

    Директор УФПС ЯНАО – филиала ФГУП «Почта России» Виктор Степанов признает, что из-за отдаленности сел «мы не понимали, что происходит». Картина прояснилась, когда он объехал подразделения лично и создал своего рода базу жалоб. Большая часть касается так называемой последней «мили», то есть работы самих почтовых отделений и почтальонов. Усилили контроль на местах с помощью камер и перехода на  Единую автоматизированную систему отделений почтовой связи (ЕАС ОПС).

    – Новая система позволяет видеть в режиме онлайн, как работает касса и компьютер, – говорит руководитель. – Кроме того, в прошлом году мы установили на сортировках и в почтовых отделениях 20 видеокамер, которые также помогают понять, в чем заключается сбой.

    Всего за прошлый год модернизировано 388 рабочих мест, в том числе обновлены компьютеры. Без офисной техники остается пять почтовых отделений в удаленных поселках, где существуют проблемы с современными каналами связи.

    В целом с переходом на ЕАС ОПС, по словам руководителя УФПС ЯНАО, выросло качество обслуживания клиентов и ускорилась доставка. Ведь ранее приходилось выполнять операции с использованием 15 приложений! И это притом, что в регионе наблюдается бум покупок в интернете, в некоторых сельских муниципалитетах объемы выросли в три раза.

    – Пример по Сеяхе. Для отправки вертолетным чартером две тонны накапливались раньше за 4-6 недель, сегодня это две недели, – сообщил Виктор Степанов.

    В поездках решались вопросы о дополнительных вертолетных рейсах в Тольку, Ратту, Антипаюту и Гыду. Для обслуживания Ямальского и Шурышкарского районов на межсезонье задействуют новый трэкол.

    Кроме того, почтовики ремонтируют флот к летней навигации, обновляют автопарк – в этом году уже пришло десять машин.

    Все перемены должны позитивно отразиться на местах. Почтовые отделения сокращаться не будут, развеял слухи руководитель управления. Вдобавок ожидается, что зарплата почтовиков изменится исходя из требований к МРОТу, приравненному к прожиточному минимуму. Те, кто работает в городских отделениях, будут получать на пять процентов больше.

    Екатерина Пшенцова
    Екатерина Пшенцова

    Автор
    +7 (34922) 4-09-51
    kati-ks@yandex.ru

  • Комментарии

    • Комментарии
    Загрузка комментариев...