ПРОИСШЕСТВИЯВ Салехарде спасли мужчину с карниза многоэтажки ОБРАЗОВАНИЕ«Школьные» вертолеты летят за учениками в тундру ОБЩЕСТВОБоди-арт, флешмобы и живая музыка: как на Ямале отметили День российского флага КУЛЬТУРАПолмиллиона на искусство. Творческие коллективы ЯНАО наградили грантами ЗДОРОВЬЕВ Роспотребнадзоре рассказали об эффективности вакцинации от гриппа на Ямале НОВОСТИСалехардцев из «поплывшей» двухэтажки временно расселят ОБЩЕСТВОДепутаты Тюменской областной Думы в Сургуте выбрали маршруты для межрегионального детского туризма ОБЩЕСТВОГлавные события форума «Мед» будут транслировать в интернете ЗДОРОВЬЕВсе условия. Ямальцев ждут на диспансеризацию по вечерам и выходные ПРОИСШЕСТВИЯВ Новом Уренгое отправили за решетку группу наркоторговцев ПРОИСШЕСТВИЯВ Ноябрьске двое детей укололись найденными на улице шприцами ЭКОНОМИКААналитики выяснили, сколько ямальцев терпеть не могут свою работу НОВОСТИЮную салехардку будут два месяца ставить на ноги в Челябинске ПРОИСШЕСТВИЯВ Челябинске задержали мошенника, похитившего у ноябрянина 100 тысяч НОВОСТИВ Салехарде появилась экспериментальная разметка из пластика ОБЩЕСТВОНа День города в Новый Уренгой приедет певец лейбла Black Star ПРОИСШЕСТВИЯВ Ноябрьске байкер на скорости вылетел из седла НОВОСТИДети мерзнут. На Ямале досрочно начался отопительный сезон ОБЩЕСТВОЗачем окольцевали малых лебедей на Ямале? ЭКОНОМИКАКруче, чем Олимпиада. В Казани стартует чемпионат WorldSkills ОБЩЕСТВОВ День российского флага водителям Салехарда раздали ленты с триколором ПРОИСШЕСТВИЯЗа пьяную аварию салехардскую мать-одиночку ждет колония с отсрочкой ЭКОНОМИКАВ сентябре на Ямале начнется сезон тюменских ярмарок ОБЩЕСТВОВ Лабытнанги пройдут «Игры героев» ОБЩЕСТВОСамая знаменитая коза Ямала уехала… к челябинскому козлу

  • Ритуалы Гарри Поттера действуют по телефону

    20.05.2015 09:46:10

    Ритуалы Гарри Поттера действуют по телефону

    В сложной ситуации ямальцы знают, куда звонить.

    В службе, куда дети и родители могут обращаться со своими проблемами, ждут новый шквал звонков.

    После широкомасштабной рекламы детского телефона доверия многие стремятся проверить на прочность психологов. И далеко не каждый – по делу.

    – Это время розыгрышей и неуместных предложений: дети балуются, «тренируются» в употреблении нецензурной лексики. Взрослые не всегда ведут себя адекватно, – рассказывает Анастасия Крылова, заведующая сектором организации социального обслуживания несовершеннолетних и профилактики безнадзорности окружного департамента социальной защиты населения. – Не все понимают, насколько сложно приходится специалистам, работающим в этой службе, чтобы после шутников перенастроиться на оказание грамотной консультации тем, кто звонит с бедой. Впрочем, и то, что шутники знают этот телефонный номер, радует. Значит, если возникнет необходимость, они вспомнят, куда обращаться.

     

    ОТВЕСТИ ОТ БЕДЫ

    Проблемы, помочь в решении которых готовы на том конце телефонной трубки, условно делят на категории: взаимоотношения подростков со сверстниками, недопонимание между детьми и родителями, и обратная ситуация – когда мамы и папы готовы опустить руки, не сумев наладить общение с отпрыском.

    – Важно услышать боль, с которой обращаются, оценить сложность и предложить такой вариант, при котором стороны урегулируют отношения. Есть случаи, когда подростки, не видя выхода из ситуации, готовы на радикальные методы, – поясняет Анастасия Александровна. – Здесь требуется экстренная помощь, четкие действия, чтобы ребенок отказался от намерений доводить до конца задуманное. В некоторых случаях предлагается помощь специалистов, работающих в конкретном населенном пункте.

    Собеседница приводит пример: поссорившийся со школьными приятелями ребенок оказался в полной изоляции. Сверстники, со свойственным этому возрасту максимализмом, не давали прохода, обзывали и строили козни. Казалось, вся школа была настроена против него...

    Справиться с эмоциональным потрясением в одиночку очень сложно. Но измотанный травлей ребенок догадался позвонить по телефону доверия. Консультант посоветовал, как вернуть реноме.

    – Специалист предложил метод притягивания коллектива: в любом сообществе есть заводилы-агрессоры, а есть те, кто лично не имеет претензий к «изгою», – делится секретами коллег Анастасия Александровна. – Сдружившись с одним, другим, можно создать маленькую коалицию, закрепиться в ней на равных с другими подростками условиях, постепенно показать, что ты – личность с разносторонними интересами и можешь быть душой компании. Всё это происходит не в один день, конечно же.

     

    АНОНИМ ВЫЗЫВАЕТ АНОНИМА

    Для повторной консультации клиенты часто разыскивают именно того специалиста, к которому попали при первом звонке. Однако люди, умеющие выводить из пятого угла, как и те, кто туда забрел, обезличены. Звонок для ребенка или родителя – анонимный. Тот, кому они вверяют судьбу, а иногда и жизнь, неизвестен.

    В автономном округе, как рассказала Анастасия Крылова, услуга детского телефона доверия оказывается на базе восьми учреждений социального обслуживания населения и органов по делам молодежи. Звонок бесплатный и строго конфиденциальный: абонент вправе не называть имя и место проживания, содержание беседы не записывается и не разглашается.

    – Ежегодно наши специалисты за счет средств Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, проходят обучение по консультированию по телефону доверия. В прошлом году в Перми курсы посетили пятеро, отправим и нынче, – поясняет специалист окружного департамента защиты населения. – Работа ведется в круглосуточном режиме, психологи выходят на дежурства посменно. Номер единый, и если первый консультант занят, звонок переводится к следующему по очереди – к тому, кто свободен. Удивительно, но люди находят, вызванивают «своих» психологов не только за повторным обращением, но и чтобы поблагодарить за помощь.

     

    «ВОЛШЕБСТВО» В КРУГЛОСУТОЧНОМ РЕЖИМЕ

    Согласитесь, стать дистанционным спасителем непросто. Профессионализм людей, чьи имена запрещено оглашать, достоин восхищения: в их арсенале удивительные методы, эффективность которых ямальцы испытали на себе.

    – Интересны элементы симоронских техник, помогающие сформировать позитивный настрой и оптимистическое отношение к жизни, – поясняет собеседница. – Например, если вы постоянно сталкиваетесь с агрессией, можно представить, что над головой этого недружелюбного к вам человека светит ясное, лучистое солнышко или у его ног растет зеленая трава. Некоторые называют это волшебством, немногие понимают как, но признают – это работает!

    Возможно, магии этим техникам добавляет схожесть с заклятием «риддикулус» из популярной Поттериады: там со страшными боггартами справлялись, представляя их в комичном виде. Но солнышко над головой, согласитесь, намного позитивнее!

     

    Единый общероссийский номер детского телефона доверия: 8-800-2000-122. Служба организована Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, совместно с субъектами Федерации.

    Более 32 000 звонков поступило на детский телефон доверия от ямальцев с 2010-го по первый квартал 2015 года.

     

    АКЦЕНТЫ

    Чтобы знать, куда обратиться

    В рамках Международного дня детского телефона доверия, отмечавшегося 17 мая, на Ямале проводятся тематические акции.

    Так, в Салехарде пользователи социальных сетей проведут онлайн-акцию «Расскажи другу о телефоне доверия!». Подобное мероприятие пройдет и в Губкинском. Подростки, дети и взрослые узнают о телефоне доверия из буклетов, листовок и календарей.

    В том, что друг в беде не бросит, в акции с таким названием убедят юных пуровчан, а в Новом Уренгое покажут видеоролики «Поделись, если тебе трудно». Для воспитанников учреждений социального обслуживания семьи и детей организуют уроки-тренинги, групповые занятия, на которых расскажут об экстренной психологической помощи.

     

    Елена МИЛЕНИНА

    milenina@mail.ru

    Рисунок: Мария АРТЕМЬЕВА

     

     

  • Комментарии

    • Комментарии
    Загрузка комментариев...