НОВОСТИ На реке Полуй уже идёт ледоход НОВОСТИ В Яр-Сале решили облагородить 26 захоронений неизвестных солдат ОБЩЕСТВО Жители ТСН «Ромашка» в Новом Уренгое сами себе устраивают шикарный День Победы (ФОТО) НОВОСТИ Участников форума «Утро» ждёт в Салехарде массовый забег Коронавирус Ямал вошёл в пятерку лучших регионов по вакцинации от коронавируса ОБЩЕСТВО Открытки из Салехарда разлетелись по всей России НОВОСТИ Новоуренгойский «Факел» сразится за бронзу Кубка молодежной лиги ОБЩЕСТВО Акция «Свеча памяти» объединила сотни жителей Салехарда НОВОСТИ В Газ-Сале «прописался» маленький оленёнок НОВОСТИ Ледоход достиг села Горки НОВОСТИ По машинам! Глава Губкинского прокатил ветеранов НОВОСТИ Спасибо, что помните. В Новом Уренгое ветеранов радуют дворовыми концертами НОВОСТИ Ямальские кадеты прошли парадным строем по улицам Кронштадта НОВОСТИ Парад Победы в Салехарде: впервые на проспекте Молодежи (ФОТО) НОВОСТИ Ледоход на Большой Оби достиг Казым-Мыса в День Победы НОВОСТИ Волонтер Победы из Египта учит русский и знакомится с Ноябрьском НОВОСТИ Назвали самые агрессивные и дружелюбные породы собак  НОВОСТИ Работа на удалёнке может вызывать преждевременное старение  НОВОСТИ «Живые тексты». Вышла книга переводов «Дня Победы» на языки коренных малочисленных народов НОВОСТИ Школьники Салехарда записали «сериал» из военных историй сверстников НОВОСТИ Губернатор Ямала: «День Победы всегда будет символом несгибаемого духа» ОБЩЕСТВО В Мужах первая подвижка льда на Малой Оби ОБЩЕСТВО Дню Победы посвятили велопробег в Салехарде НОВОСТИ Большие русские. Ширлики в Покрове, жизнь по крафту и чип для россиян НОВОСТИ Полярное земледелие в годы войны. Новые данные от ямальских учёных ОБРАЗОВАНИЕ «Дали клятву». В Салехард целый класс вступил в юнармейское движение ОБРАЗОВАНИЕ Юные ямальские математики поедут в Иннополис  ОБЩЕСТВО На Ямале для ветеранов и тружеников тыла организовали торжественный приём НОВОСТИ Прямые рейсы связали с Симферополем четыре ямальских города НОВОСТИ В Лабытнанги массовое отравление бургерами


  • Ритуалы Гарри Поттера действуют по телефону

    20.05.2015 12:46:10

    Ритуалы Гарри Поттера действуют по телефону

    В сложной ситуации ямальцы знают, куда звонить.

    В службе, куда дети и родители могут обращаться со своими проблемами, ждут новый шквал звонков.

    После широкомасштабной рекламы детского телефона доверия многие стремятся проверить на прочность психологов. И далеко не каждый – по делу.

    – Это время розыгрышей и неуместных предложений: дети балуются, «тренируются» в употреблении нецензурной лексики. Взрослые не всегда ведут себя адекватно, – рассказывает Анастасия Крылова, заведующая сектором организации социального обслуживания несовершеннолетних и профилактики безнадзорности окружного департамента социальной защиты населения. – Не все понимают, насколько сложно приходится специалистам, работающим в этой службе, чтобы после шутников перенастроиться на оказание грамотной консультации тем, кто звонит с бедой. Впрочем, и то, что шутники знают этот телефонный номер, радует. Значит, если возникнет необходимость, они вспомнят, куда обращаться.

     

    ОТВЕСТИ ОТ БЕДЫ

    Проблемы, помочь в решении которых готовы на том конце телефонной трубки, условно делят на категории: взаимоотношения подростков со сверстниками, недопонимание между детьми и родителями, и обратная ситуация – когда мамы и папы готовы опустить руки, не сумев наладить общение с отпрыском.

    – Важно услышать боль, с которой обращаются, оценить сложность и предложить такой вариант, при котором стороны урегулируют отношения. Есть случаи, когда подростки, не видя выхода из ситуации, готовы на радикальные методы, – поясняет Анастасия Александровна. – Здесь требуется экстренная помощь, четкие действия, чтобы ребенок отказался от намерений доводить до конца задуманное. В некоторых случаях предлагается помощь специалистов, работающих в конкретном населенном пункте.

    Собеседница приводит пример: поссорившийся со школьными приятелями ребенок оказался в полной изоляции. Сверстники, со свойственным этому возрасту максимализмом, не давали прохода, обзывали и строили козни. Казалось, вся школа была настроена против него...

    Справиться с эмоциональным потрясением в одиночку очень сложно. Но измотанный травлей ребенок догадался позвонить по телефону доверия. Консультант посоветовал, как вернуть реноме.

    – Специалист предложил метод притягивания коллектива: в любом сообществе есть заводилы-агрессоры, а есть те, кто лично не имеет претензий к «изгою», – делится секретами коллег Анастасия Александровна. – Сдружившись с одним, другим, можно создать маленькую коалицию, закрепиться в ней на равных с другими подростками условиях, постепенно показать, что ты – личность с разносторонними интересами и можешь быть душой компании. Всё это происходит не в один день, конечно же.

     

    АНОНИМ ВЫЗЫВАЕТ АНОНИМА

    Для повторной консультации клиенты часто разыскивают именно того специалиста, к которому попали при первом звонке. Однако люди, умеющие выводить из пятого угла, как и те, кто туда забрел, обезличены. Звонок для ребенка или родителя – анонимный. Тот, кому они вверяют судьбу, а иногда и жизнь, неизвестен.

    В автономном округе, как рассказала Анастасия Крылова, услуга детского телефона доверия оказывается на базе восьми учреждений социального обслуживания населения и органов по делам молодежи. Звонок бесплатный и строго конфиденциальный: абонент вправе не называть имя и место проживания, содержание беседы не записывается и не разглашается.

    – Ежегодно наши специалисты за счет средств Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, проходят обучение по консультированию по телефону доверия. В прошлом году в Перми курсы посетили пятеро, отправим и нынче, – поясняет специалист окружного департамента защиты населения. – Работа ведется в круглосуточном режиме, психологи выходят на дежурства посменно. Номер единый, и если первый консультант занят, звонок переводится к следующему по очереди – к тому, кто свободен. Удивительно, но люди находят, вызванивают «своих» психологов не только за повторным обращением, но и чтобы поблагодарить за помощь.

     

    «ВОЛШЕБСТВО» В КРУГЛОСУТОЧНОМ РЕЖИМЕ

    Согласитесь, стать дистанционным спасителем непросто. Профессионализм людей, чьи имена запрещено оглашать, достоин восхищения: в их арсенале удивительные методы, эффективность которых ямальцы испытали на себе.

    – Интересны элементы симоронских техник, помогающие сформировать позитивный настрой и оптимистическое отношение к жизни, – поясняет собеседница. – Например, если вы постоянно сталкиваетесь с агрессией, можно представить, что над головой этого недружелюбного к вам человека светит ясное, лучистое солнышко или у его ног растет зеленая трава. Некоторые называют это волшебством, немногие понимают как, но признают – это работает!

    Возможно, магии этим техникам добавляет схожесть с заклятием «риддикулус» из популярной Поттериады: там со страшными боггартами справлялись, представляя их в комичном виде. Но солнышко над головой, согласитесь, намного позитивнее!

     

    Единый общероссийский номер детского телефона доверия: 8-800-2000-122. Служба организована Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, совместно с субъектами Федерации.

    Более 32 000 звонков поступило на детский телефон доверия от ямальцев с 2010-го по первый квартал 2015 года.

     

    АКЦЕНТЫ

    Чтобы знать, куда обратиться

    В рамках Международного дня детского телефона доверия, отмечавшегося 17 мая, на Ямале проводятся тематические акции.

    Так, в Салехарде пользователи социальных сетей проведут онлайн-акцию «Расскажи другу о телефоне доверия!». Подобное мероприятие пройдет и в Губкинском. Подростки, дети и взрослые узнают о телефоне доверия из буклетов, листовок и календарей.

    В том, что друг в беде не бросит, в акции с таким названием убедят юных пуровчан, а в Новом Уренгое покажут видеоролики «Поделись, если тебе трудно». Для воспитанников учреждений социального обслуживания семьи и детей организуют уроки-тренинги, групповые занятия, на которых расскажут об экстренной психологической помощи.

     

    Елена МИЛЕНИНА

    milenina@mail.ru

    Рисунок: Мария АРТЕМЬЕВА

     

     

  • Комментарии

    • Комментарии
    Загрузка комментариев...