-1...1°C

16+
  • В магазинный чек к обеденному набору пробрался никотин

    20.09.2018 15:52:00

    В магазинный чек к обеденному набору пробрался никотин

    Салехардец сильно удивился, увидев в кассовой ленте сумму за пачку сигарет. Покупка табака в планы некурящего не входила. Что это ошибка или злой умысел? Помог разобраться «Красный Север».

    Житель окружной столицы в обеденный перерыв заскочил в магазин за перекусом. Расплатившись на кассе, по привычке сунул чек в карман и отправился в офис. Тут-то и ждало внезапное открытие. Чтобы коллега смогла рассчитаться с ним за купленный кефир, на пару стали искать нужную строку в чеке. Глаз зацепился за нелегала – пачку сигарет, стоимостью 90 рублей. Мужчина не курит, купить сигареты его тоже никто не просил. Откуда тогда сумма?

    Вместе с ним мы отправились в торговый объект, причем не с самыми радужными ожиданиями. Ведь из магазина он сразу же ушел, часть купленного была съедена. Да и консультация у специалистов по защите прав потребителей не обнадеживала. Выяснили, что поскольку покупатель не проверил чек сразу, придется, скорее всего, писать претензию, и ждать ответа. Однако на деле получилось все намного оптимистичнее.

    Вызванная руководством кассир, посмотрев на чек, извинилась и вернула деньги. Затем мы вместе с контролером торгового зала просмотрели запись видеокамеры и выяснили, что произошла все же нелепая ошибка, а не умышленный обсчет. Видео зафиксировало, что во время, когда кассир начал работать с нашим покупателем, вмешался кто-то третий, возможно предыдущий клиент. Человек сунул деньги, получил пачку сигарет и ушел... А сумма попала в чек нашего покупателя.

     В магазине перед нами еще раз извинились, заверили, что всегда идут навстречу клиентам и тут же разбираются в таких ситуациях. И напомнили о золотом правиле, проверяйте чек и деньги, не отходя от кассы. Ведь ни техника, ни люди не застрахованы от нелепых ошибок.

    А у вас такое бывало?

    Екатерина Пшенцова
    Екатерина Пшенцова

    Автор
    +7 (34922) 4-09-51
    kati-ks@yandex.ru

  • Комментарии

    • Комментарии
    Загрузка комментариев...
Яндекс.Метрика