ОБЩЕСТВОСудьбу первого салехардского фонтана решат горожане СПОРТЯмальский спортсмен вместе со сборной России победил на чемпионате мира по пожарно-спасательному спорту ОБЩЕСТВОНа Ямале выбирают социальный проект года НОВОСТИПервый фестиваль ямальской шишки: как это было НОВОСТИСнегопад признан уважительной причиной для неявки на работу НОВОСТИКрасавица с Ямала получила титул Miss the Sustainability на международном конкурсе НОВОСТИВ трех ямальских городах переизберут мэров НОВОСТИНовоуренгойскую многоэтажку «подперли» дощечкой ЭКОНОМИКА18 и 19 сентября ПАО «Запсибкомбанк» приглашает на ипотечную ярмарку в Салехард, Лабытнанги и Харп ОБЩЕСТВОЯмальская управляшка может лишиться жилфонда, которому подыскивают новую УК ОБЩЕСТВОНоворенгойским кальянщикам за креативную рекламу может грозить штраф ЭКОНОМИКАЯмальская рыба появится на прилавках Челябинска ОБЩЕСТВОЖивыми и не покалеченными. Бродяжек и брошенок ждет комфортный вояж до приютов? НОВОСТИНовый салехардский арт-объект остался без лапы и очков ОБРАЗОВАНИЕНа Ямале готовятся к открытию чемпионата профмастерства «Абилимпикс-2019» ОБРАЗОВАНИЕВ Салехарде школьникам рассказали, как не платить лишнее за ЖКХ ЭКОНОМИКАНоябрьские предприниматели желают пользоваться беззалоговыми займами и участвовать в госзакупках НОВОСТИВ Салехарде шестилетний мальчик упал с высоты нескольких метров в магазине FixPrice ПРОИСШЕСТВИЯДвое детей пострадали в жестком ДТП в Новом Уренгое ПРОИСШЕСТВИЯНе по-братски: салехардец изнасиловал беременную девушку своего близкого родственника ЖИЛКОМХОЗВ Белоярске испытывают оборудование для новой электростанции НОВОСТИ«Поедем, поедим!» на Ямале: Джона Уоррена заселили в лакшери-чум и угощали шашлыком из рогов ЭКОНОМИКАТюменский нефтегазовый форум – 2019 удивит сервисом НОВОСТИОтапливаемые остановки с Wi-Fi появятся в Новом Уренгое ЭКОНОМИКАВ Лабытнанги скоро откроют проезд через Карьерную

5...7°C

Конкурс Живем на севере
16+
  • «Скорая телефонная помощь» для жителей Лабытнанги отметила три года

    17.05.2019 18:21:00

    «Скорая телефонная помощь» для жителей Лабытнанги отметила три года Фото: lbt.yanao.ru

    Лабытнангцам стало легче дозваниваться до власти. Уже три года должностные лица выполняют роль «дежурного по городу». Ежемесячно, в одну из суббот звонки от горожан принимают глава администрации города или руководители профильных служб и управлений.

    Проект создавался как возможность «скорой телефонной помощи» для горожан, которые не в ладах с интернетом, социальными сетями, да и просто предпочитают слышать собеседника. Самое первое дежурство на телефоне провела лично Марина Трескова, глава администрации. Всего за три года работы проекта «Дежурный по городу» от горожан приняли 185 обращений.

    Без ответа не оставляют ни один звонок: обычно после обращения в течение двух-трех дней помогают решить вопрос, либо дают разъяснения гражданам. В более сложных случаях жителей записывали на прием, чтобы разобраться проблеме лично. Тем, кому не удалось ответить оперативно, перезванивают. В некоторых случаях представители городских властей выезжали на место.

    С чем жители звонят дежурным? Это барометр городских настроений: очистка дворов от снега, бродячие собаки, проблемы ЖКХ.

    – Когда была сложная ситуация с ЕРИЦ, шел поток звонков именно по этому поводу, жители интересовались начислениями в платежках, – рассказывает начальник отдела по связям с общественностью администрации города Жанна Саранчук. – Весной много обращений про развоз чистой питьевой воды. Осенью горожан тревожит начало отопительного сезона.

    Вопросы берут на карандаш сразу же — обычно уже в перерыве между звонками жителей начинают давать поручения профильным службам.

    В эту субботу, 18 мая, с 12 до 13 часов у телефона будет ждать начальник управления экономики администрации города Виталий Баев. В администрации подчеркивают: «дежурный» примет любые волнующие горожан вопросы, независимо от его профессиональной сферы деятельности. Телефон «дежурного по городу»: 8(34992)57070, дополнительный 1111.

    Как еще можно обратиться к администрации?

    • На странице администрации города во «ВКонтакте». «Горячая линия» так и называется – #ЕстьКонтакт!

    • Работает «телефон доверия главы администрации города»: 8(34992)57070, дополнительный – 1020. Звонки принимают круглосуточно в режиме автоответчика.

    • Личные приемы граждан главы администрации города и замов проводят еженедельно. Записаться можно через специалистов сектора по работе с обращениями граждан отдела по связям с общественностью по адресу: пл. В. Нака, д. 1, кабинет 140. Запишут и по телефону: 8(34992)5-70-70 дополнительные – 1022, 1023, 1024.

    • Можно направить обращение через интернет-приемную на сайте администрации.

    Анна Чернова
    Анна Чернова

    Автор
    sobkor_lbt@rambler.ru

  • Комментарии

    • Комментарии
    Загрузка комментариев...