Здоровье
Медорганизации Ямала будут переводить на бережливое производство
Очереди сократятся, пациенты избавятся от хождений по кабинетам. Таких результатов ждут в сфере ямальского здравоохранения после внедрения принципов бережливости.
Координировать процесс будет проектный офис, открытый на базе ямальского Центра медицинской профилактики. Уже в марте специалисты пройдут обучение в Томске.
Первые шаги к «бережливым поликлиникам», о чем Владимир Путин упомянул в послании 20 февраля, сделали в Надыме, Ноябрьске, Аксарке, Салехарде и Муравленко.
Например, в прошлом году преобразились детская поликлиника и регистратура взрослой поликлиники Надыма. Там практически избавились от очередей за счет перераспределения нагрузок между персоналом, больным уделяют в 2-3 раза больше времени, запись к врачам по телефону ведут в call-центрах. Таким образом, удалось создать максимально комфортные условия для пациентов.
Технологии бережливости будут подбирать индивидуально для каждого учреждения и внедрять поэтапно, сообщил главный врач ямальского Центра медицинской профилактики Сергей Токарев:
– Подобный подход можно применять не только к поликлиникам, но и к стационарам, станциям скорой помощи. Наши специалисты узнают, как это сделать и получат практические рекомендации от опытных коллег.
Авторы
Мария Коробова
Журналист
Темы