Здоровье
В Ноябрьске создают кол-центр для консультаций по COVID-19
На базе перинатального центра в Ноябрьске на этой неделе обустраивают большой кол-центр. В нем круглосуточно можно будет узнать о результатах тестирования на коронавирус, получить консультацию медиков.
В соцсетях множатся вопросы ноябрян по лечению и тестированию на COVID-19.
– Если у человека положительный тест на ковид, а он хочет перепроверить результат, как это сделать в Ноябрьске? Кто-то это уже делал? Человек не доверяет этому результату, так как везде говорят о большом количестве ложноположительных тестов, и у него нет никаких проявлений заболевания. Выйти из квартиры он не может, так как на изоляции. Есть ли у нас клиника, откуда могут прийти люди и платно сделать повторный тест? – на этот пост во «ВКонтакте» появилось множество комментариев, в большинстве своем горожане разводят руками.
Обращения поступают и главе администрации, руководителям различных подразделений.
– Мне поступает много вопросов и жалоб от ноябрян на то, что сложно дозвониться на телефоны горячих линий, узнать результаты тестов, невозможно своевременно получить консультацию специалистов-медиков. Я ежедневно на связи с сотрудниками сферы здравоохранения, – сообщил Алексей Романов.
Он заверил, что уже есть специалисты, которые будут работать в кол-центре и отвечать на вопросы. Продолжат действовать горячие линии, подключено шесть телефонных номеров.
Авторы
Валерия Акименко
Журналист
Темы