НОВОСТИЧто с Мурадом Гаджиевым? Просьба о помощи мальчику из Нового Уренгоя стала «вирусной» в прямом эфире губернатора ВЛАСТЬДмитрий Артюхов в прямом эфире «Инстаграм» отвечает на вопросы ямальцев ОБЩЕСТВОСпасшего двух утопающих детей юного шурышкарца наградили знаком «Горячее сердце» ОБРАЗОВАНИЕ18-летние выпускники с Ямала получили право на льготный проезд ВЛАСТЬДмитрий Артюхов подведет итоги первого года губернаторства на большой пресс-конференции ПРОИСШЕСТВИЯСалехардца, обвиняемого в жестоком изнасиловании, уже дважды судили за то же самое ОБЩЕСТВО«УТРО» еще ждет. В Тюмени готовятся к форуму уральской молодежи ОБЩЕСТВО«Соусы – моя тема». Надымский профилактолог победила во всероссийском конкурсе здорового питания НОВОСТИМежду Салехардом и Лабытнанги пустили паромы с машинами НОВОСТИLive с губернатором. Дмитрий Артюхов сегодня выйдет на связь в «Инстаграм» НОВОСТИЯмальские «управляшки» задолжали энергетикам более 53 миллионов рублей ОБЩЕСТВОВ Лабытнанги наступил сезон субботников НОВОСТИПолметра за сутки. Вода из реки Надым добралась до дороги ОБЩЕСТВОИнтересное за ночь: Вторая мировая война без России, IKEA дошла до Мексики, а израильские ученые сварили самое древнее пиво ПРОИСШЕСТВИЯВ Ноябрьске молодой человек упал с высоты второго этажа ПРОИСШЕСТВИЯВ Ноябрьске двухлетняя девочка отравилась каплями НОВОСТИСоединяет берега паром. Сообщение по реке между Салехардом и Лабытнанги наладили НОВОСТИЛедоход – 2019 в Салехарде: подборка фото из соцсетей ЭКОНОМИКАЯмальские предприниматели померяются силой в офисных видах спорта и сыграют в «Мафию» НОВОСТИТест: копейка рубль больше не бережет! ПРОИСШЕСТВИЯВ Ноябрьске 11-летний мальчик упал с высоты на детской площадке НОВОСТИНадым не останется без транспортного сообщения из-за паводка ВЛАСТЬБольшинство ямальцев не видят проблем в межнациональных отношениях в округе НОВОСТИЯмальский полярный агротехникум меняет учредителя ПРОИСШЕСТВИЯДва ребенка пострадали в аварии под Новым Уренгоем

  • В Лабытнанги платёжки, возмутившие жителей, будут исправлять даже по субботам

    11.01.2019 17:49:00

    В Лабытнанги платёжки, возмутившие жителей, будут исправлять даже по субботам Фото: Ноябрьск24
    Квитанции за декабрь, где стоят завышенные суммы оплаты коммунальных услуг, получили в начале января некоторые жители Лабытнанги. Народное возмущение вылилось в соцсети…

    Кто-то сообщал о лишних двух-трех тысячах рублей, мелькало даже упоминание миллиона, насчитанного за воду. Что происходит с платежами на самом деле, «Красный Север» с коллегами из окружных СМИ узнал в Едином расчетно-информационном центре ЯНАО.

    По словам заместителя директора департамента сбытовой деятельности Кирилла Смолякова, с ноября представительство ЕРИЦ в Лабытнанги переходит на новое программное обеспечение. Оно обеспечит горожанам доступ к единой службе поддержки и к дистанционным сервисам оплаты. Работа кропотливая, требует актуализации и переноса сведений по всем лицевым счетам.

    – Такие масштабные проекты часто вызывают технические сбои. Из-за чего происходит некорректное начисление, – пояснил специалист. – У нас более 13 тысяч лицевых счетов в Лабытнанги и сотрудники ЕРИЦ сейчас стараются максимально быстро выявить и исправить появившиеся неточности.

    Пострадавших немного, около 3-5%. В ЕРИЦ пообещали, что если сумма к оплате верная, но неправильно указано количество проживающих, комнат или площадь помещения, то эту информацию восстановят автоматически без участия клиента.

    Если же у потребителей есть сомнения в правильности начислений, то им необходимо обратиться на сверку в офис ЕРИЦ ЯНАО по улице Гагарина, 40. Или позвонить по телефонам: 5-54-64, 5-54-66, 5-51-21.

    – Сейчас мы работаем даже в субботу, – подчеркнул Кирилл Смоляков и уточнил, что, если человек уже оплатил завышенную сумму, то после сверки переплата останется на счету клиента и будет зачислена авансом в следующий месяц.

    Вдобавок на период внедрения нового программного обеспечения и уточнения базы данных, претензионно-исковая работа в отношении клиентов в Лабытнанги приостановлена, пени не начисляют.

    – Работа на финальной стадии. За январь люди получат правильные платежные листы, – заверил представитель АО «ЕРИЦ ЯНАО». – Добавлю, что такой же программный продукт внедрен в 2018 году в Ноябрьске, а также в Ямальском, Приуральском, Шурышкарском и Тазовском районах. И чем больше численность населения в муниципалитете, тем больше требуется сверки. В небольших поселениях таких проблем не возникало.

    Первый заместитель директора Государственного жилищного надзора ЯНАО Ахат Мурзакаев считает, что по поводу неправильно начисленных сумм жителям Лабытнанги необходимо задать вопрос либо управляющей компании, либо ресурсоснабжающей организации, которые и выставляют эти платежи.

    – Надо понять, что произошло. Если это сбой и компании его признают, то перерасчет будет автоматически. А вот если жильцам отвечают, что «мы ничего делать не будем и всё у нас нормально», тогда можно обратиться в надзорные органы: в прокуратуру или департамент Госжилнадзора, – отметил он.
    Владимир  Ганчерко
    Владимир Ганчерко

    Автор
    +7 (34922) 4-09-51
    utrennii@mail.ru

  • Комментарии

    • Комментарии
    Загрузка комментариев...