...°C

Цифровое ТВ
16+
  • Квитанции салехардцев прячут от чужих глаз

    13.05.2013 03:39:13

    Квитанции салехардцев прячут от чужих глаз

    «Коммуналка» осваивает  «почтовые» услуги:  это не прихоть,  а требования  федерального закона.

     

    ОАО «Единый расчетно-информационный центр ЯНАО» в Салехарде сменил прописку и запустил новое оборудование.

    Салехардцы, чьи лицевые коммунальные счета обслуживает ОАО «ЕРИЦ ЯНАО», получают вместо привычных квитанций конверты. В них и находятся платежные документы, скрытые с помощью упаковки от чужих глаз. Для этого, как уже писал «КС», приобретена специальная конвертовальная машина. На днях она обработала первые платежки для населения.

     

    – Упаковка квитанций не блажь населения и не наша прихоть, а выполнение требований Федерального закона о защите персональных данных №152, – комментирует заместитель генерального директора ОАО «ЕРИЦ ЯНАО» Валерий Верниковский. – Для выставления счетов потребителям мы обрабатываем персональные данные. Результат этой работы должен увидеть только тот человек, кому эти данные принадлежат. Чтобы информация не была общедоступной, производится конвертование.

     

    У салехардского ЕРИЦ сегодня в обработке 8,5 тысячи счетов. Трудно представить себе, сколько понадобилось бы времени для ручной упаковки квитанций. Между прочим, опыт сокрытия коммунальной информации от слишком любопытных в окружной столице уже был. Одна из управляющих компаний, к примеру, в квитанциях не указывала личные данные потребителя, однако не все восприняли новшество на ура. Для некоторых указание фамилии оказалось более привычным, нежели присутствие только безликого счета.

    Агрегат, купленный за счет средств уставного капитала акционерного общества, за час способен обработать 3 тысячи экземпляров. Для заклеивания конвертов используется дистиллированная вода. На расходные материалы тратятся деньги из оборотных средств.

     

    – Это средний, полупрофессиональный класс машины. Она подобрана с учетом количества обрабатываемых счетов. Аппарат достаточно дорог, поэтому купить его за собственные средства нереально, – рассказал Валерий Верниковский.

     

    Однако он подчеркивает, что новая услуга не скажется ни на населении, ни на управляющих компаниях и ресурсоснабжающих организациях, заключивших договоры с ЕРИЦ ЯНАО на обслуживание. Для них упаковывание – бесплатно.

    Но при всей надежности американского брендового конвертовальщика наладить его работоспособность сразу не удалось. Пришлось вместе с разработчиками устранять сбой в программе, после чего упаковывание наладилось. Такие машины, по словам собеседника «КС», достаточно давно используются в других регионах России. На Ямале же подобная практика упаковывания коммунальных счетов стала внедряться именно с появлением Единого расчетного центра.

     

    Кстати, вводу в действие машины предшествовал переезд салехардского офиса ОАО «ЕРИЦ ЯНАО» в другое здание. Новый адрес : улица Ленина, 32.

     

    Отметим, что в отличие от многих расчетных центров ОАО «ЕРИЦ ЯНАО» сам ведет работу с населением, то есть консультирует и обслуживает клиентов по вопросам начисления за жилищно-коммунальные услуги. Здесь работают бухгалтерия, юридический, консультационный отделы, а также отдел по обслуживанию клиентов и касса. Внести деньги за «коммуналку» можно также в банкоматах Сбербанка и Газпромбанка, в отделениях почтовой связи.

     

    Для удобства потребителей функционирует веб-портал www.saleirkc. В разделе «Личный кабинет» клиенты могут самостоятельно вносить показания приборов учета, формировать и распечатывать квитанцию. Можно просмотреть историю показаний счетчиков, законодательную и нормативную базу. Мало того – совсем скоро на сайте появится возможность оплаты квитанций по пластиковой карте. Услугу банковского эквайринга должны настроить в середине мая.

     

    Екатерина Пшенцова

    kati-ks@yandex.ru

    13.05.2013

     


  • Комментарии

    • Комментарии
    Загрузка комментариев...