Экономика
Российские сотовые операторы внедряют ИИ-помощников и автоматический перевод речи
Российские операторы связи готовят революцию в сервисах для потребителей. Переход на концепцию «Телеком 2.0» принесет абонентам персональных ИИ-помощников, встроенных прямо в тарифы, а также потоковый перевод речи с любого языка в реальном времени.
Об этом рассказала гендиректор МТС Инесса Галактионова в интервью «Коммерсанту». По ее словам, новые решения преобразят повседневный опыт пользователей уже в ближайшие годы.
Среди инноваций, которые получат потребители, — проактивная ИИ-защита от фрода. Технология будет анализировать подозрительную активность и предотвращать мошенничество до того, как оно произойдет.
ИИ-помощники станут персональными ассистентами, которые будут активироваться прямо во время телефонного звонка, помогая пользователю в общении. Потоковый перевод речи позволит россиянам общаться с иностранными абонентами без языковых барьеров — все будет переводиться мгновенно, на уровне сети оператора.
«В концепции «Телеком 2.0» телекоммуникации становятся цифровой платформой для граждан, бизнеса и государства», — подчеркнула Галактионова.
По словам главы МТС, часть подобных решений уже внедряется, но большинство инноваций только предстоит запустить. Переход на новый уровень станет возможен благодаря тому, что российский телеком-рынок окреп и адаптировался к сложным условиям последних лет.
