Общество
На Ямале за соцзащитой можно будет обратиться в единый контакт-центр
В ЯНАО с 30 сентября начнет работу федеральный единый контакт-центр взаимодействия с гражданами.
О его открытии на брифинге с журналистами в Салехарде рассказала директор окружного департамента социальной защиты населения Оксана Медынская.
Все советы и консультации по вопросам сферы соцзащиты населения можно будет получить по многоканальному телефону +7 (800) 6-000-000, сообщило ИА «Север-Пресс».
В контакт-центре будут работать специалисты первой и второй линии. Первые будут предоставлять общую информацию о мерах соцподдержки, а по индивидуальным вопросам можно переключиться на вторую линию, там ответят сотрудники органов соцзащиты. Им нужно будет предоставить свои персональные данные.
Кроме того, контакт-центр будет отвечать и на вопросы о деятельности других организаций. Ямальцам помогут решить их проблемы сотрудники Пенсионного фонда, Роструда, Фонда социального страхования и бюро медико-социальной экспертизы.
По общим вопросам о соцплатах северяне могут обращаться по региональному телефону +7 (800) 2000-115.
Единый контакт-центр на Ямале будет работать благодаря проекту «Социальное казначейство».
