обновлено: 04:07, 28 июля 2026
Общество
Новый уровень удобства: в МФЦ Ямала запустили видеоконсультации с налоговиками
Жителям Ямала стала доступна видеоконсультация налоговиков в МФЦ
В МФЦ Ямала осваивают новые методы работы с клиентами — в офисах многофункциональных центров стала доступна видеоконсультация специалистов налоговой службы по сложным вопросам. Об этом рассказала на пресс-конференции в «Север-Прессе» первый замдиректора окружного управления МФЦ Евгения Гордиенко.
«Сегодня в 19 офисах региона, включая удаленные территории, мобильные бригады и почтовые отделения, ямальцам предоставляется более 400 видов государственных и муниципальных услуг», — приводятся фрагменты беседы на сайте правительства округа.
Как рассказала Гордиенко, недавно заработал совместный проект с налоговой службой: теперь в офисах МФЦ можно получить видеоконсультацию специалистов УФНС по самым сложным вопросам. Особое внимание уделяют персональному сопровождению, в том числе для старшего поколения.
В офисы «Мои документы» за шесть месяцев поступило 450 тысяч обращений. Самые популярные — услуги УМВД, соцзащиты, Росреестра и Социального фонда РФ. При этом МФЦ не просто принимает заявления, а помогает жителям уверенно чувствовать себя в цифровом мире: в секторах пользовательского сопровождения оформили 165 728 запросов в электронном виде.
«Наша задача — делать услуги одинаково качественными и доступными для каждого жителя Ямала, от крупных городов до самых отдалённых населённых пунктов», — отметила Евгения Гордиенко.
Кроме прочего, МФЦ Ямала — четырехкратный победитель всероссийского конкурса в номинации «Лучшая региональная сеть МФЦ». Сеть признана лучшей в своей категории, а 12 ее отделений удостоены статуса лучших в стране.
Ранее в МФЦ Ямала запустили механизм «единого заявления». Теперь участники спецоперации могут оформить сразу несколько мер поддержки за один визит.
