0°C
Салехард

Здоровье

В Салехарде не дозвонившимся в поликлинику подсказали дополнительные номера

Салехардская окружная клиническая больница (СОКБ) сообщила о технических трудностях: с переходом на использование единого федерального номера call-центра на данный момент не справляются. Звонков от пациентов много, люди не могут дозвониться, чтобы записаться на прием или вызвать врача.


Салехардцы такой ситуацией недовольны. В соцсетях интересуются: встречаются ли в природе счастливчики, которые смогли услышать долгожданное «Алло» от оператора номера 8 (800) 350-53-97. Многим приходится делать по 50-90 наборов номера, «висеть на трубке» по два-три часа, другие сдаются и направляются во взрослую или детскую поликлинику лично, чтобы наверняка услышать ответ.

На своей странице во «ВКонтакте» СОКБ поясняет: переход на федеральный номер call-центра 8 (800) 350-53-97 проводят поэтапно. Периодически происходит обрыв соединения, за такие неудобства руководство приносит извинение.

Номера, по которым дополнительно можно звонить, горожанам хорошо известны и вновь работают: 4-03-62, 4-69-41, 4-44-03, 4-03-76, 3-37-06, 4-10-77, 4-40-37, 4-10-93, 4-42-50, 4-62-72, 3-17-56.

О том, когда call-центра полностью перейдет на работу с единым федеральным номером, сообщат дополнительно.

Напомним, ранее СОКБ объявляла, что с 1 октября все вопросы, связанные с посещением врача и получению иных услуг, можно решить по единому номеру call-центра. Также было указано, что время ожидания сократят, для чего увеличат количество дежурящих операторов.


0

0

0

0

0

0



Темы