Недвижимость
Коммунальщики Ноябрьска перешли от «единого окна» к единой организации
В Ноябрьске объединились общество «ЕРИЦ ЯНАО» и энергосбытовая компания «Восток».
Как сообщили «КС» в «Востоке», теперь жители города решать большинство коммунальных вопросов в расчетном центре.
На базе ноябрьского филиала ЕРИЦ создан Центр обслуживания клиентов, он начал работать первого февраля. Тогда же туда переехали все службы «Востока», которые взаимодействовали с населением. Руководство ЦОКа отмечает, что сейчас ноябряне могут в одной организации решать вопросы по расчетам и начислениям за жилищно-коммунальные услуги, за электроэнергию, по приборам учета, рассрочке платежей или снятию ареста с банковских карт.
– Благодаря слиянию с «Востоком» ЕРИЦ значительно усилил свои позиции в коммунальной сфере и открыл для себя новый фронт работ, – приводит слова директора Ноябрьского филиала АО «ЕРИЦ ЯНАО» Александра Урюпина пресс-служба. – Дело в том, что «Восток» в Ноябрьске давно перестал быть только поставщиком электроэнергии. Являясь агентом РСО, он также оказывал населению и организациям услуги по реализации коммунальных ресурсов. Для этого «Восток» освоил новые виды деятельности и создал новые службы, в том числе службу энергоучета и службу по взысканию задолженности. Все вместе это позволило эффективно выстроить работу в филиале, снизить долги населения за коммунальные услуги и повысить платежную дисциплину.
Авторы
Валерия Акименко
Журналист
Темы