Общество
В Пуровском районе на вопросы о COVID-19 ответят по единому номеру
В Пуровском районе сегодня, 26 ноября, начал работу единый номер горячей линии по вопросам коронавирусной инфекции. Накануне открытие анонсировала администрация района.
Кол-центр, созданный на базе Таркосалинской районной больнице весной, сегодня не справляется с нагрузкой – не спасали даже дополнительно выделенные телефонные линии.
Теперь же актуальную информацию, связанную с COVID-19, можно получить по номеру (34997) 2-89-09.
Работа многоканального телефона организована через голосовую навигацию: дозвонившийся сможет автоматически выбрать интересующее его направление – результат анализа, регистратура взрослой или детской поликлиник, вызов врача, получение лекарственных препаратов, Роспотребнадзор или связь с волонтёрами.
Глава Пуровского района Андрей Колодни, надеется, что единый номер облегчит работу медиков и поможет оперативно получать необходимую информацию жителям района.
В перспективе, местные власти намерены запустить рассылку СМС-сообщений о результатах анализов.
Авторы
Надежда Хабаза
Журналист
Темы