Общество
Ямальцев приглашают поработать авиаревизорами
Авиакомпания «Ямал» предлагает жителям Ямала стать ревизорами и помочь улучшить качество сервиса во время перелетов. Для этого в течение всего года нужно оценивать сервис в перелетах авиакомпании
«Ямал».
Программа «Будьте нашим ревизором!» запущена с 1 января для создания целостной картины впечатлений пассажиров о работе предприятия. Те отзывы, которые прежде были рассеяны как комментарии в соцсетях, теперь будут аккумулироваться в одном месте и поспособствуют развитию услуг АК «Ямал» и повышению качества ее работы.
Авиаревизорами могут стать люди старше 18 лет, пользующиеся услугами компании с 1 января по 31 декабря 2022 года. Желающим устроить проверку нужно в течение двух недель после полета заполнить заявку и анкету на сайте в разделе «Пассажирам». Предлагается оценить по шкале от одного до пяти баллов удобство «серфинга» по сайту авиакомпании, услуги бронирования, процесс регистрации, посадку, допуслуги, сервис на борту самолета, комфорт и удобство перелета, подачи трапа, выдачи багажа и другое.
Пассажиры могут загрузить вместе с анкетой также документы, фото и видео, написать комментарии по каждой теме.
В финале проекта авиакомпания «Ямал» наградит 10 самых активных ревизоров ценными призами.
Авторы
Светлана Кошкарова
Журналист
Темы