ЭКОНОМИКА Нефтяники поддержат ямальских тундровиков в период пандемии КУЛЬТУРА Талантливые ямальцы могут выиграть 100 тысяч рублей и выступить в «Зарядье» ОБЩЕСТВО Безопасное передвижение по водам Арктики обеспечит МЧС НОВОСТИ Режим самоизоляции из-за COVID-19 продлен ОБЩЕСТВО В Ноябрьске отремонтируют почти пять километров дорог ЭКОНОМИКА Салехардский комбинат идет на рекорд времен Советского Союза ОБЩЕСТВО Ямальцев, планирующих автопутешествие, предупреждают о закрытии Сургутского моста ОБЩЕСТВО Жители Ямала все чаще наблюдают утиные семейства на городских улицах ЗДОРОВЬЕ В Ноябрьске врачи спасли жизнь беременной жительнице Губкинского НОВОСТИ На Ямале пожары ищут с помощью беспилотников НОВОСТИ На Ямале пожары ищут с помощью беспилотников ОБЩЕСТВО История одной ямальской семьи: на войну ушли четверо, домой вернулся лишь один ОБЩЕСТВО В лесах близ Салехарда установили закамуфлированные фотоловушки на любителей мусорить ЭКОНОМИКА Правительство Ямала и «Ачимгаз» заключили долгосрочное соглашение о сотрудничестве ЭКОНОМИКА Совфед одобрил пакет законов о поддержке бизнеса в Арктике НОВОСТИ Ямальцам «закрыли» вход и въезд в леса НОВОСТИ Три новоуренгойца спасли человека на пожаре ОБРАЗОВАНИЕ Лето без лагеря: выезды отменены еще для 1 110 ямальских детей ОБЩЕСТВО В Ноябрьске впервые провели общее собрание собственников через интернет ОБЩЕСТВО Гороскоп для всех знаков Зодиака на 10 июля 2020 года КУЛЬТУРА Снимок фотографа из Нового Уренгоя украсил обложку июльского «Ямальского меридиана» ЗДОРОВЬЕ В Ноябрьск завезли 325 ящиков с бесплатными лекарствами против ОРВИ ОБРАЗОВАНИЕ В Губкинском на дезинфекцию закрыли почти все дежурные группы для детсадовцев НОВОСТИ Коронавирус в ЯНАО: данные на 9 июля ЗДОРОВЬЕ В Новом Уренгое оборудуют еще 100 коек для ковид-пациентов ЭКОНОМИКА МегаФон увеличил скорость мобильного интернета в первом полугодии 2020 года ОБЩЕСТВО В Ноябрьске ветеринар прооперировал медведя НОВОСТИ «Как же хочется домой…» Награжденные президентом медсестры из Ноябрьска рассказали о работе с больными коронавирусом ПОЛИТИКА В Избиркоме ЯНАО заверили списки двух партий на выборы в Заксобрание НОВОСТИ Он узнает тебя из тысячи. В аэропорту Салехарда установили мощный тепловизор


  • Приходить не нужно! Коммунальщики напомнили потребителям о личных кабинетах и чат-ботах

    26.03.2020 17:24:00

    Приходить не нужно! Коммунальщики напомнили потребителям о личных кабинетах и чат-ботах Фото: Екатерина Пшенцова / КРАСНЫЙ СЕВЕР
    Ямальцам помогают максимально сократить походы за пределы квартир. В период, когда есть угроза заразиться COVID-19, им даже в расчетно-кассовые центры лично ходить не надо. Условия, чтобы это сделать дистанционно, уже есть. Появляются и новые возможности.

    Антисептик в руки

    В АО «Салехардэнерго» на время введенных ограничений решили отказаться от приема посетителей в главном офисе. Чтобы направить заявки на технологическое присоединение, потребителям предлагают воспользоваться электронной почтой, а все рабочие моменты решать по телефону.

    Тем временем в самом Центре по обслуживанию клиентов АО «Салехардэнерго» предприняли дополнительные меры, чтобы обезопасить как сотрудников, так и посетителей. Все работники обеспечены медицинскими масками, им ежедневно измеряют температуру, рассказал и.о начальника отдела реализации Сергей Вычегжанин. В планах купить специальные дистанционные аппараты и для посетителей. Сейчас каждому из пришедших настоятельно советуют обработать руки антисептиков.

    Показания примут на сайте и по SMS

    При этом в компании призывают и вовсе воздержаться от визитов: чтобы подать показания приборов учета, оплатить коммунальные услуги или направить обращение достаточно личного кабинета. Открыть его можно через сайт ресурсника или непосредственно на сайте АО «ЕРИЦ ЯНАО». Для этого хватит номера лицевого счета, пароль придет на электронную почту.

    Также показания приборов учета можно подать с помощью SMS по телефону 992-405-44-84.

    – Ежемесячно таким способом мы принимаем около 2,5 тысяч сообщений с показаниями приборов учета. Спрос на эту услугу постоянно растет, – отметил Сергей Вычегжанин.

    Пока стоимость отправки сообщения зависит от тарифа сотового оператора, услугами которого пользуется абонент. В дальнейшее планируется внедрить бесплатный номер.

    Должников не отключают

    Есть хорошая новость и для неплательщиков. В компании на время ограничительных мер пошли на то, чтобы смягчить санкции для должников.

    В ближайшие две недели им не будут отключать электричество и перекрывать канализацию.

    Расчетный центр ждет звонков

    В АО «ЕРИЦ ЯНАО» ямальцам также советуют пользоваться дистанционными сервисами. Подать показания приборов учета и оплатить услуги можно через личный кабинет. Также в регионе работает многоканальный номер телефона 8-800-250-60-06. С 7 до 22 часов звонки принимают операторы, в оставшееся время – автомат.

    Однако для салехардцев, новоуренгойцев и жителей Пуровского района действуют другие номера телефонов. Их можно посмотреть на сайте в разделе «Контакты». Интересующие вопросы также можно задать в официальном аккаунте расчетного центра в «ВКонтакте».

    Виджеты и месенджер в помощь

    Не нужно никуда идти и клиентам АО «Газпром энергосбыт Тюмень». У компании существует масса способов, чтобы передать показания приборов учета и платить услуги. В частности, показания можно подать через «Личный кабинет» на сайте, с помощью виджетов на этом же интернет-ресурсе без авторизации, воспользовавшись мобильным приложением от компании, а также через мобильные приложения ряда банков.

    Кроме того, доступен чат-бот АО «Газпром энергосбыт Тюмень» в мессенджере Viber и в соцсети «ВКонтакте». Еще показания принимаются через SMS-сообщения по телефону 903-767-20-60 и с помощью «Голосового помощника» по телефону 8-900-393-01-77.

    Оплатить услуги можно также через личные кабинеты компании и портала Госуслуг, мобильное приложение, через кошелек QIWI и Webmoney.

    Екатерина Пшенцова
    Екатерина Пшенцова

    Автор
    +7 (34922) 4-09-51
    kati-ks@yandex.ru

  • Комментарии

    • Комментарии
    Загрузка комментариев...