обновлено: 13:23, 05 марта 2026
Общество
Теперь не поболтать: ноготочкам поставили ГОСТовые рамки
Весной 2026 года нейл-индустрию ожидают серьезные изменения. Новый ГОСТ вступит в силу 30 апреля и будет регулировать работу мастеров поминутным таймингом и жесткими протоколами безопасности. О новшествах в стандарте качества, СанПиНе и заботе о клиентах «Красный Север» узнал у мастера-стилиста ногтевого сервиса Айланы Турушевой.
Время для чтения ~ 10 минут
О чем сказано в новом ГОСТе на маникюр, который введут с 30 апреля
Главный документ, регулирующий качество и порядок оказания услуг в нейл-индустрии, — ГОСТ Р 58091-2018. В конце апреля его заменит новый — ГОСТ 34934-2023, который утвердил Росстандарт.
Документ впервые вводит четкие временные рамки для каждой процедуры. В нем будут отражены техкарты для маникюра, педикюра, ухода за кожей кистей и стоп, укрепления, выравнивания, моделирования и коррекции искусственных ногтей, декоративного покрытия и снятия искусственных материалов.
Пока действующий документ (ГОСТ Р 58091-2018) описывает, что нужно делать, но не регламентирует, сколько это должно длиться. Согласно новому, на классический маникюр и комбинированный маникюр будет отводиться до 60 минут, на аппаратный до 70 минут. Классический педикюр по новому ГОСТу должен будет занимать до 90 минут, аппаратный — до 80 минут.
На уход за кожей стоп и ногтями, а также косметический массаж стоп отводится 30-40 минут, укрепление или выравнивание натуральных ногтей — 70-90 минут, моделирование искусственных ногтей на верхних и нижних формах — 70-150 минут, на верхних «гелевых» типсах — 50-120 минут, коррекцию искусственных ногтей — 60-120 минут, декоративное покрытие ногтей лаком — 5-10 минут, гель-лаком — 15-25 минут, снятие лакового декоративного покрытия — 5-10 минут, механическим или химическим способом — 10-20 минут.
Ранее ГОСТ больше был ориентирован на терминологию, а технологию исполнения выбирали сами матера. Теперь же упор сделан на сервис и дисциплину, поэтому тем, кто работает по ГОСТу, поболтать с клиентом долго не получится. В то же время это отличная возможность привлечь клиентов, потому что многие сейчас заботятся о своей безопасности.
Айлана Турушева
мастер-стилист ногтевого сервиса
На кого распространяется ГОСТ
Стандарт распространяется на всех участников рынка — от крупных сетевых салонов красоты до ИП и самозанятых. Если салон или мастер публично заявляют, что работают по ГОСТу, соблюдение стандартов становится обязательным. К слову, в спорных ситуациях на документ опираются и суды.
СанПиН и ГОСТ: в чем разница
Действующий до 2027 года в отрасли СанПиН, в отличие от ГОСТа, четко прописывает, как мастер или салон должны обеспечить безопасность клиента. Его соблюдение обязательно для всех, подчеркнула Турушева.
Любой уважающий себя салон красоты или частный мастер всегда будут следить за соблюдением норм СанПиНа. Правила позволяют чувствовать себя в безопасности не только клиенту, но и мастеру. История с заражениями чем-либо при соблюдении санитарных норм в кабинете сводится к нулю.
Айлана Турушева
мастер-стилист ногтевого сервиса
Зачем нейл-индустрии стандарты
Ошибочно считается, что открыть маникюрный кабинет может кто угодно в любой подсобке, а ответственности за «пропилы» или инфекции никто не несет. Клиенты часто думают, что их права защищены только «честным словом» мастера, но на самом деле это не так. Бьюти-индустрия — одна из самых жестко регулируемых сфер, где существует жесткая связка: СанПиН, ГОСТ и Закон о защите прав потребителей.
Как только самоучка «легализуется» даже как самозанятый, он попадает в поле зрения профессиональных стандартов. Знание ГОСТа, который регламентирует качественную услугу, нужно не только клиенту.
Айлана Турушева
мастер-стилист ногтевого сервиса
Чек-лист для клиента: внешний вид мастера маникюра, чистота и стерилизация
По ГОСТу, мастер — это не просто человек с лампой, а квалифицированный специалист. Стандарт четко регулирует, какими навыками должен обладать специалист и как выглядеть.
Образование
У мастера должен быть документ о профессиональном обучении по профессии «Специалист по предоставлению маникюрных и педикюрных услуг». ГОСТ рекомендует повышать квалификацию не реже одного раза в год. Также он обязан знать анатомию и физиологию кистей, стоп и ногтей и основы материаловедения и химии составов.
Медосмотры и опрятный вид
Для мастера маникюра обязательно прохождение ежегодных медосмотров и наличие медкнижки. На процедуре он должен выглядеть опрятно — в чистой профессиональной одежде и закрытой спецобуви. Специалист должен работать в одноразовых перчатках и маске.
Помещение
Все поверхности в кабинете должны быть выполнены из материалов, устойчивых к дезинфицирующим средствам. Следует обратить внимание и на освещение — оно нужно не только для красивых фото, но и для того, чтобы мастер видел мельчайшие детали и не нанес травму.
Также обязательно наличие мощного пылесоса у стола. Ногтевая пыль — это аллерген и идеальный транспорт для грибковых спор.
Расходники
Пилки, бафы, апельсиновые палочки, простыни и салфетки по ГОСТу должны утилизироваться сразу после клиента. Стерилизовать требуется металлические кусачки, фрезы и ножницы. Мастера обязаны вскрывать крафт-пакет с инструментами строго при клиенте.
Понять, что вы в безопасности, можно, посмотрев на конверт. На нем должна быть метка. В зависимости от производителя после стерилизации она меняет свой цвет, например, с розового на коричневый. Для удобства на конверте показана цветовая схема. Если после сухожара метка не изменила цвет, значит, инструмент не стерилизован. В случае, если вы видите на одноразовых расходниках пыль — вставайте и смело уходите. «Пилить» чужой пилкой небезопасно, это угрожает вашему здоровью.
Айлана Турушева
мастер-стилист ногтевого сервиса
Не только огромным бонусом, но и необходимым скиллом для мастера является умение определять заболевания ногтей, и знать, в каких случаях процедура покрытия гель-лаками категорически запрещена.
Мастер маникюра в привычном понимании — про эстетику и красоту. Если у клиента наблюдается нагноение, врастание ногтя или грибок, то выполнять маникюр, а тем более покрытие, нельзя. Это уже «огород» подолога. Максимум, что можно сделать, это убрать с ногтя весь материал и отправить клиента к нему.
Айлана Турушева
мастер-стилист ногтевого сервиса
Куда жаловаться, если что-то пошло не так
Если клиенту нанесли травму или оказали некачественную услугу, то он имеет право потребовать фиксации инцидента в книге отзывов или составление акта. Прежде чем выходить с обвинениями мастера или салона на публику, лучше написать досудебную претензию на имя руководителя или самого специалиста.
Потребовать можно полный возврат средств, бесплатное исправление работы или компенсацию лечения в случае пореза или занесения инфекции. Чтобы доказать факт нарушения, нужно сфотографировать результат и сохранить чек или выписку из банка о переводе средств за услугу.
Любой уважающий себя специалист или салон дорожит своей репутацией. Обычно клиентам идут навстречу. Самый простой вариант — компенсировать ущерб, либо переделать работу. В сложных случаях, когда и клиент и мастер убеждены в своей правоте, лучше обратиться за помощью к юристу.
Айлана Турушева
мастер-стилист ногтевого сервиса
В Роспотребнадзор следует обращаться, если клиент заметил нарушения санитарных норм — грязные инструменты, отсутствие стерилизации, работа без перчаток. Подать заявление можно через онлайн-приемную на официальном сайте ведомства региона. В этом случае салон ждет внеплановая проверка, и если нарушения подтвердятся, юрлицо получит штраф, а деятельность могут приостановить на срок до 90 суток.
Для качества и безопасности
Обновленная система стандартов направлена прежде всего на повышение уровня безопасности и качества услуг, защиту жизни и здоровья граждан, а также формирование добросовестной конкуренции на рынке, подчеркнул Росстандарт.
«Применение стандарта позволит потребителям быть уверенными в том, что услуга оказывается в соответствии с установленными требованиями, а для бизнеса создает понятные и прозрачные правила работы», — сообщило ведомство.
«Красный Север» рассказывал о трендах маникюра на первый месяц весны, а также давал советы, как самостоятельно привести ногти в порядок, не прибегая к помощи профессионала. Подробности — в нашем материале.
Авторы
Эльвира Датханова
обновлено: 13:23, 05 марта 2026