Новости
В Новом Уренгое нашли способ, как быстро сообщать пациентам о результатах тестов на COVID-19
Жители Нового Уренгоя результаты тестов на коронавирус смогут узнать в максимально сжатые сроки – не более суток. Благодаря тому, что их сразу будут загружать в Сеть.
Ранее поручение сократить время получения жителями результатов анализов до суток дал губернатор Дмитрий Артюхов.
Сейчас сдавшие тест новоуренгойцы, чтобы подтвердить или опровергнуть диагноз, должны позвонить в колл-центр больниц. Учитывая охват тестированием, а ежедневно в лаборатории городской больницы делается более тысячи анализов на COVID-19, дозвониться бывает сложно.
Штат работников колл-центра увеличили более чем в два раза – с 7 до 17 человек. Но и это мало облегчило ситуацию – звонящих слишком много. Теперь все результаты будут доступны онлайн – в личном кабинете «Единой электронной регистратуры ЯНАО». Он есть у всех, кто хоть раз записывался к врачу через интернет.
В Новом Уренгое таких жителей около 20 тысяч. Всех остальных медики также призывают зарегистрироваться на портале www.yanaozdrav.ru. Те, кто пока не имеет личного кабинета на портале, по-прежнему могут узнать свой результат через колл-центр по телефону 94-77-97.
Кроме того, сейчас прорабатывается вопрос об автоматизированном информировании пациентов: телефонный звонок о результатах анализа будет поступать от робота.
