обновлено: 07:47, 01 июня 2024
Общество
В России заметно выросло качество турсервиса
Агентство «Вебер»: российские туристы отметили улучшение сервиса
В России попросили путешественников поделиться впечатлениями от качества сервиса по сравнению с прошлым годом. Данные приводит агентство «Вебер» по результатам анализа онлайн-опроса, который проводился в регионах России методом River Sampling.
Ответы 1300 россиян проанализировали эксперты совместного проекта АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы», уточнили в «Ямал-Медиа». Из них активно путешествуют 63%, треть — по России, 13% отправляются за границу, 17% бывают и там, и там.
Одиночек мало — 80% путешествуют в компании. 47% отправляются в дорогу с партнером, 24% — с друзьями, 20% — с детьми и 14% — с родственниками. По стране ездят по железной дороге 45%, 40% — на машине. Чтобы побывать за границей, 36% выбирают самолёт.
В гостиницах селятся 41% опрошенных. Треть путешественников снимают жильё, 23% гостят у родных. Каждый седьмой бронирует хостел или ночует в палатке. С собой берут деньги, телефон, ноутбук и удобную одежду.
Между тем за границей россияне предпочитают отдыхать по системе «всё включено», смотреть памятники, и особенно ценят возможность погреться у моря зимой.
По стране активно ездит 51% россиян, выбирая направления из чувства патриотизма, из желания поддержать экономику. Среди причин выбора называют доступность направлений, красоту природы, безопасность. 8% опрошенных никогда не выезжали из своего города.
Самым притягательным остаётся Байкал — побывать там мечтают 48% респондентов. О желании посетить Алтай заявили 34% опрошенных, на Дальний Восток стремятся 32%, в Карелию хотят 30%, отправиться в Крым и Санкт-Петербург планируют по 29% участников опроса.
46% назвали самыми дорогими направлениями Сочи и курорты Краснодарского края, Москву — 28%, Дальний Восток — 24%, Байкал — 22%. Самыми доступными россияне находят города Золотого кольца (18%), Нижний Новгород (15%), Казань (14%), Карелия (10%), Санкт-Петербург, населённые пункты Сибири и Северный Кавказ (по 9%).
Отдыхать в деревню россияне ездят несколько раз в год, 69% часто бывают у родственников на селе.
«За последние пять лет россияне заметили улучшения в отечественном туризме: сервис стал лучше по мнению 38%, инфраструктура — по мнению 41%. Однако 25% изменений не заметили, а каждый третий любитель путешествий за границу считает, что уровень российского туризма все еще ниже зарубежного», — пишет издание.
Ранее эксперт рассказал о выборе экономного туриста между Крымом и Кавказом. Он отметил, что горный туризм набирает поклонников.
