обновлено: 13:13, 31 мая 2024
Общество
Ямальцам рассказали, как распознать обман и сохранить деньги
У кибермошенников множество схем. Информационный прогресс им только на руку, и жертвам все сложнее распознать их уловки. Корреспондент «Ямальского меридиана» разбирался, на чем строится изощренный обман и почему неизвестным удается манипулировать людьми.
Время для чтения ~ 12 минут
Не полицейский, не банкир
Ямальцы все чаще становятся жертвами интернет-мошенников различных мастей. Вот несколько примеров из недавних сообщений на сайте прокуратуры ЯНАО. Жительница округа перевела неизвестному четыре миллиона кредитных рублей. Он представился сотрудником ФСБ, а позвонил с «государственного номера». Другая отправила 1,6 миллиона рублей на счет афериста, якобы работодателя жертвы: женщину убедили пресечь оформление несанкционированного кредита, а для этого ее саму вынудили оформить кредит в банке. Со стороны кажется, что невозможно не распознать мошенника, тем более что каждый громкий случай освещается в СМИ и в соцсетях, но количество жертв только растет.
Киберпреступники представляются сотрудниками банка, силовых структур, судебными приставами, мимикрируют под социальные службы, примеряют на себя образы ваших близких и друзей — сценариев огромное количество. Когда один метод перестает работать, изобретаются новые, еще более изощренные.
Как правило, это люди, имеющие познания в сфере высоких технологий, начитавшиеся тематической литературы в зависимости от вида и способа аферы. У них хорошо развита коммуникабельность и интеллектуальные способности. Им совсем необязательно быть первоклассными психологами. Схемы работы основаны на отработанных приемах манипуляции сознанием, операторы пробуют их на каждом, кто берет трубку.
– Этим занимаются как ранее судимые люди, так и не вступавшие в конфликт с законом. Вопреки мифам, мошенничества, совершенные находящимися за решеткой лицами, имеют единичные случаи. В 2023 году зафиксировали всего три таких звонка, — говорит Сергей Костенко, начальник УМВД России по ЯНАО.
Если на другом конце провода представляются персонами, требующими повышенного уважения, то с большой вероятностью диалог с вами ведет злоумышленник. Тем более, если звонка от силовых организаций или банков вы не ждали.
Источники информации — утечки персональных данных из крупных сотовых компаний и кредитно-финансовых организаций. Они происходят как из-за технических ошибок, так и в результате несанкционированного доступа к информации.
Кроме того, люди собственноручно вводят свои номера во время регистрации на сторонних сайтах, тем самым ставя себя под удар. Информацию берут и из комментариев пользователей в соцсетях.
Метод коварен и прост
Злоумышленники предпочитают атаковать в начале или конце рабочего дня, а то и перед сном. Человек обременен личными проблемами, поэтому уязвим.
– Мошенники вываливают большое количество информации, при этом пользуются персональными данными. Возникает ощущение, будто бы звонит проинформированный специалист. Они мастерски имитируют речь сотрудников организаций. Когда человека перегружают, его система защиты, грубо говоря, вскрывается. Он становится беззащитен перед манипуляциями. В таком случае совсем неважно, насколько он умен или образован, на уловку может попасться любой, — рассказывает Дмитрий Евдокимов, врач психиатр-нарколог Ноябрьского психоневрологического диспансера.
Прогресс далеко шагнул
Грустно признавать, но прогресс на руку аферистам. При помощи нейросети они могут подделывать голоса. Некоторые телефоны имеют встроенную запись звонка, и, если ее не отключить, можно нарваться на еще один обман. Файл с записью находят на взломанном устройстве, голос используют при помощи специальных программ. Это уже не просто прострел номеров, а прицельная работа. Легенда подгоняется под конкретного человека, под удар попадают его близкие и друзья. Не попасться на такую уловку затруднительно, ведь срабатывают личные отношения. Однако случаев отправки голосовых сообщений со взломанных страниц жертв на Ямале зарегистрировано не было.
Действенными преступниками признаны мошенничества при сделках с криптовалютой. Людям предлагают «большие заработки» в интернете, а когда дело доходит до вывода средств, начинаются проблемы. В таких случаях ущерб может достигать нескольких миллионов рублей.
Кроме того, наблюдается тенденция звонков по виртуальным номерам: их суть в том, что они не имеют сим-карты. У таких номеров есть преимущество — у них отсутствует IMEI-код, по которому устанавливают местоположение абонента. Интернет-трафик злоумышленники защищают, используя иностранные сайты, не позволяющие их идентифицировать.
В июле 2024 года в России заработает закон, по которому банки должны будут тщательнее отслеживать операции клиентов, предупреждать их о возможных рисках и даже возвращать украденные мошенниками деньги за свой счет.
«Я перезвоню»
Специалисты советуют вовсе не отвечать на незнакомые номера, если о звонке вас заранее не предупреждали.
– Обман распознать просто. Есть фразы — «красные флажки». Как только вы их слышите, следует сбросить звонок, сказать: «Извините, перезвоню», таким образом, вы собьете программу, аферист на вас не зациклится, пойдет дальше по данным и, возможно, забудет. У вас же будет время понять, кто находится на линии. Первый звонок всегда пропускайте, — говорит Дмитрий Евдокимов.
Многодневная атака случается из-за того, что предполагаемая жертва намеренно оскорбляет позвонившего и смеется над ним. По ту сторону сидят такие же люди, они обижаются, вносят номер в базу спам-звонков, по которым уже набирают боты. В таком случае следует несколько дней не пользоваться телефоном или же по умолчанию блокировать все неизвестные номера. Источник такой атаки найти сложно, поэтому проще переждать этот период.
Если же названивают «черные коллекторы», исключительно с целью вымогательства, то лучше обратиться в полицию и решать вопрос уже по протоколу.
– Разговор незамедлительно следует прекратить, кем бы ни представлялся неизвестный. Никакой ответственности за то, что вы кладете трубку, нет, даже если звонят настоящие сотрудники полиции, — говорит Сергей Костенко.
Фразы, которые выдают мошенника
- Ваша банковская карта заблокирована.
- Произошла утечка персональных данных.
- С вашей карты в ближайшие минуты спишутся денежные средства.
- Неизвестный оформляет на вас кредит, срочно необходимо это пресечь.
- Родственник попал в беду.
- Необходимо пройти идентификацию по реквизитам банковской карты.
- Вы финансируете ВСУ.
Секунда на размышление
Аферисты умело манипулируют эмоциями: страхом, радостью, состраданием, пользуются человеческой алчностью. Говорят, что близкий человек попал в аварию, рассказывают про несуществующие выигрыши. Могут даже перевести на счет жертвы какую-то сумму, чтобы у человека включился азарт. В такие моменты выключаются любые разумные мысли, а в итоге — потеря денег.
Если знакомый в переписке ведет себя нестандартно, то следует позвонить ему и узнать все напрямую. Люди безоговорочно переводят деньги своему начальнику, коллеге и другу, даже не подозревая, что страницу того взломали.
– На уловки попадаются люди, уровень наивности которых превышает среднестатистический. Страдают школьники, пожилые или те, которым такой вид мошенничества в новинку. Люди, у которых поверхностное представление о службах. Или просто от природы наивные. Аферисты рассчитывают попасть именно на них, — рассказывает психиатр.
Мошенники часто апеллируют короткими сроками, но принимать поспешных решений не стоит. Если вас просят совершить операцию здесь и сейчас, то вы со стопроцентной вероятностью находитесь в лапах злоумышленника.
Если вы заподозрили обман, то лучше позвонить по официальному номеру банка, уточнить у настоящих сотрудников, в безопасности ли ваши средства.
Помочь нестандартно
Человеку, попавшему под влияние злоумышленника, помочь сложно. Так однажды Ямал потрясла история о бабушке, которая перевела деньги «доброжелателям», даже несмотря на уговоры сотрудника полиции.
Случается это из-за того, что разум жертвы затуманен, защита пробита и слова афериста воспринимаются без должной критики. Вы же, и ваше желание помочь, находитесь в зоне сомнений.
– В таком случае стоит действовать нестандартно. Скажите, что вы из той же службы, что проблема решена и деньги переводить не нужно. Может сработать. Механизм застопорится, сломается логика, и последовательность выполнения действий остановится, — поясняет Дмитрий Евдокимов.
В случае если деньги уже переведены, то следует успокоить человека, ведь ничто не стоит потраченных нервов и убитого здоровья. Если операция проведена недавно, то еще есть возможность обратиться в банк и отменить ее. Следует подать заявление в МВД и сообщить о происшествии в центральный банк.
Наказание злоумышленника зависит от тяжести преступления и суммы ущерба. Аферисты, согласно закону, получают штраф или срок до десяти лет лишения свободы. Однако в большинстве случаев от общества они не изолируются и, находясь на свободе, продолжают заниматься тем же.
Позаботьтесь о своей безопасности
- Если вы обнаружили, что ваши персональные данные утекли в Сеть, то обратитесь в территориальный орган Роскомнадзора. К обращению приложите скрины сайтов, порталов, на которых оказалась конфиденциальная информация.
- Старайтесь устанавливать лимиты в личных кабинетах банковских приложений на безналичные переводы, покупки, оплату услуг в интернете, снятие наличных в банкомате.
- При новости о взломе, например, почтовых сервисов или крупных агрегаторов, обязательно поменяйте свои пароли.
- На телефоне не стоит хранить компрометирующие фото и видео, файлы лучше держать отдельно или вовсе их не сохранять.
- Не ленитесь создавать для почтовых ящиков надежные пароли с большим количеством символов, букв, цифр, со сменой раскладок клавиатуры. Меняйте их хотя бы раз в три месяца. Для оплаты покупок, заказов через интернет используйте только те компьютеры и ноутбуки, на которых установлены программные продукты комплексной защиты.
Текст: Анна Пашкова
Журнал «Ямальский меридиан», № 4, 2024 г.
Авторы
Красный Север
Журналист
обновлено: 13:13, 31 мая 2024